หน้าแรก แอปพลิเคชัน การเรียนรู้การศึกษา Bomgar for Samsung
ดาวน์โหลด APK(50MB)

ดาวน์โหลดไคลเอนต์ Bomgar Support ตามทิศทางของตัวแทนสนับสนุนของคุณ

เพิ่มการเข้าถึงและประสิทธิภาพของโต๊ะบริการของคุณกับลูกค้าลูกค้า Bomgar สำหรับ Samsung ด้วยแอพนี้ผู้ใช้สามารถรับการสนับสนุนระยะไกลที่ปลอดภัยจากตัวแทนโดยไม่ต้องเข้าสู่เดสก์ท็อป ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอสตรีมวิดีโอสดเว็บไซต์และแอปพลิเคชันร่วมและแชทกับตัวแทนจากความสะดวกสบายของอุปกรณ์มือถือ Samsung ของพวกเขา

ภาพรวมคุณสมบัติ:

การแชร์หน้าจอ-แชร์หน้าจออุปกรณ์ของคุณแบบเรียลไทม์

รีโมทคอนโทรล - อนุญาตให้ตัวแทนสนับสนุนของคุณนำทางหน้าจอเข้าถึงแอปพลิเคชันพิมพ์และคลิกราวกับว่าพวกเขากำลังถืออุปกรณ์ไว้ในมือของตนเอง

Bomgar Insight - ขยายวิสัยทัศน์ของตัวแทนของคุณโดยการสตรีมวิดีโอสด

Co-Browse-เรียกดูเว็บไซต์และแอปพลิเคชันกับตัวแทนของคุณ

แชท - แชทไปมากับตัวแทนของคุณ

หมายเหตุ:

ลูกค้าลูกค้า Bomgar Samsung 2.2.8 ทำงานบนอุปกรณ์ Samsung ทั้งหมดด้วยระบบปฏิบัติการ Samsung Android อย่างเป็นทางการ 4.0.3 หรือสูงกว่า

แอพนี้ใช้งานได้กับการติดตั้ง Bomgar ที่มีอยู่เวอร์ชัน 14.3.1 หรือสูงกว่าและสนับสนุนไซต์ที่มีใบรับรองที่ลงนาม CA ที่เชื่อถือได้ สำหรับการสนับสนุนภาษาเต็มรูปแบบคุณต้องใช้ Bomgar 14.3.1 ขึ้นไป

ไคลเอนต์สนับสนุนนี้ควรดาวน์โหลดเฉพาะในทิศทางของตัวแทนสนับสนุนโดยใช้ Bomgar ซึ่งคุณได้ร้องขอเพื่อสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดู www.bomgar.com/android

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 2.2.8- (62456) -samsung

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 24 สิงหาคม 2559 2.2.8
คุณสมบัติใหม่และการปรับปรุง:
-สนับสนุนเพิ่มเพื่ออนุญาตให้เข้าถึงอุปกรณ์ Android ผ่านไคลเอนต์ Android Jump
ปัญหาที่ได้รับการแก้ไข:
-แก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถตรวจจับการเชื่อมต่อเครือข่ายเมื่อมีเพียงการเชื่อมต่อ LAN เท่านั้น
-แก้ไขปัญหากับแอปลูกค้าลูกค้าล้มเหลวเมื่อคลิกปุ่มฟีดกล้องถ่ายทอดสด
-แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับมุมมองแกลเลอรี่
-แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลระบบที่ไม่ถูกส่งอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ Android รุ่นใหม่
ผู้ใช้ยังดู