Zendesk Chat

พูดคุยกัน แชทกับผู้เยี่ยมชมของคุณและให้การสนับสนุนในระหว่างการเดินทาง

Zendesk Chat เป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่เชื่อถือได้และเป็นที่รักขององค์กรและธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก แอพมือถือมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายที่มีอยู่ในเว็บบอร์ด

ประโยชน์ของการใช้แอพ:

•จัดการตรวจสอบและตอบกลับการสนทนาของผู้เข้าชมจากทุกที่

•ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้นด้วยความสามารถในการดูหน้าล่าสุดที่เข้าเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณและประวัติการแชทที่ผ่านมาของผู้เข้าชม

•ดูว่าใครออนไลน์บนเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์และมีส่วนร่วมกับโอกาสในการขายใหม่บนเว็บไซต์ของคุณ

•อย่าพลาดข้อความแชทจากลูกค้าและได้รับแจ้งเมื่อผู้เข้าชมอยู่ในเว็บไซต์ของคุณด้วยการสนับสนุนการแจ้งเตือนแบบพุชเต็มรูปแบบ

•ส่งเสริมการทำงานร่วมกันของตัวแทนที่ดีขึ้นในระหว่างการแชท Agent-to-Agent

•ปรับปรุงเวลาตอบสนองของเอเจนต์และลดเวลาการพิมพ์ด้วยคุณสมบัติทางลัด

•สลับระหว่างเว็บบอร์ดออนไลน์ของเราและแอพมือถือในขณะที่ยังคงสนทนาต่อจากที่ที่คุณทิ้งไว้

ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะทำการซื้อ 3x เมื่อคุณติดต่อกับการแชท เข้าร่วมมากกว่า 200,000 เว็บไซต์โดยใช้ Zendesk Chat เพื่อสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาได้ดีขึ้นผ่านแอพแชทสด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zendesk Chat (ชื่อเดิมคือ Zopim) และสร้างบัญชีฟรีที่นี่: https://www.zendesk.com/chat

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 1.23.0